Contact IPTV Luxembourg : écrivez-nous sur WhatsApp

Nous avons fait un choix simple : un seul canal, WhatsApp, pour tout. Pas de formulaire qui reste sans réponse, pas de standard téléphonique ni de ticket perdu. Vous écrivez, nous lisons et nous répondons dans la même conversation, que vous soyez au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne.

Contact IPTV Luxembourg : un seul numéro WhatsApp

Écrivez-nous sur WhatsApp au +44 7576 966392 (ouvre WhatsApp dans un nouvel onglet). Vous pouvez nous écrire pour :

• commander un abonnement et choisir la bonne durée ;
• vérifier la compatibilité de votre téléviseur, de votre clé ou de votre box avant de payer ;
• obtenir de l’aide à l’installation, étape par étape ;
• résoudre un problème d’image, de son ou de guide TV ;
• renouveler ou changer de formule à la fin de votre abonnement.

Pour une réponse plus rapide

Indiquez dès votre premier message :

1. Votre appareil : marque et modèle du téléviseur, de la clé ou de la box.
2. La formule qui vous intéresse, si vous la connaissez déjà.
3. Votre question ou le problème rencontré, avec une photo de l’écran si un message d’erreur s’affiche.

Plus votre message est précis, plus notre réponse le sera.

Quand nous écrire ?

Le support est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés.

Ce que nous ne vous demanderons jamais

Pour votre sécurité, sachez que nous ne vous demandons jamais :

• de payer sur une page de ce site : il ne contient aucun formulaire de paiement ;
• de nous communiquer le mot de passe de votre compte bancaire, de votre messagerie ou de votre compte WhatsApp ;
• de payer avant d’avoir confirmé avec nous la formule et le montant dans la conversation.

Si un message prétend venir de nous depuis un autre numéro que le +44 7576 966392 (ouvre WhatsApp dans un nouvel onglet), ne donnez pas suite et écrivez-nous directement.

Avant de nous écrire

Votre réponse se trouve peut-être déjà ici :

• les prix et durées sur la page tarifs ;
• les questions fréquentes dans notre FAQ IPTV Luxembourg ;
• l’installation pas à pas sur Smart TV, Fire TV Stick, box Android ou Apple TV et iPhone.

Vous vivez de l’autre côté de la frontière ? Notre page IPTV frontaliers répond aux questions propres à la Grande Région. Et pour découvrir l’ensemble du service, revenez à IPTV 4K au Luxembourg.